• Hoeveel dagen is de levertijd?

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Je bestelling wordt binnen 1 - 3 werkdagen verzonden met uitzondering van gepersonaliseerde artikelen. De eventuele afwijkende levertijd staat duidelijk bij de productomschrijving vermeld.

  • Kan ik mijn bestelling volgen?

Jazeker! Elk pakketje wordt verzonden met PostNL met track and trace code. Na verzending wordt de track and trace code naar je e-mail adres verstuurd en kun je jouw pakketje volgen tot de voordeur.

  • Ik heb geen track and trace code ontvangen, wat nu?

Heb je al gekeken in je spam box? Soms komen onze mailtjes daar terecht.
Zo niet, neem dan even contact met ons op door een mailtje te sturen naar info@labellarose.nl of via WhatsApp.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij rekenen €3,95 aan verzendkosten voor brievenbuspakketjes en €5,95 aan pakketpost met artikelen die niet door de brievenbus passen.
Bij een bestelling boven de €50 verzenden wij jouw bestelling helemaal gratis! :) 
Wij verzenden ook naar België, de verzendkosten zijn dan €7,95. Bestellingen boven de €100 worden gratis verzonden naar België.

  • Wat betekent 925 sterling silver?

Sterling zilver ofwel 925 zilver is de meest bekende legering zilver. Sterling zilver bestaat voor 92,5% uit zilver,
vandaar ook de naam 925 sterling zilver. De andere 7,5% zijn vulstoffen, deze zijn nodig omdat zilver van zichzelf erg zacht is, te zacht om duurzame sieraden van te kunnen maken.
De kwaliteit van sterling silver sieraden is onwijs goed en gaat levenslang mee!
Deze sieraden van hoge kwaliteit kun je ook shoppen met een goudkleurige plating.
De gouden sieraden van sterling zijn gemaakt van zilver 925 met een premium goudkleurige plating.

Verkleuring van zilveren sieraden is een natuurlijke eigenschap van zilver. Maar dit is dus níet erg! Je kunt de aanslag gemakkelijk weghalen met bijvoorbeeld een zilverpoetsdoek. Omdat het verkleuren van zilver vaak heel geleidelijk gaat, heb je het pas na een tijdje door. Als je het ziet kan je het zilver dus weer oppoetsen.

  • Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, mag ik mijn bestelling retourneren?

Uiteraard mag je je bestelling binnen 14 dagen retour sturen. Met uitzondering van gepersonaliseerde items. Kijk voor instructies naar het tabblad Retourneren voor meer informatie.

  • Mijn bestelling is een cadeautje, kan ik dit ook laten afleveren bij iemand anders?

Ja dat kan! Vink bij het afrekenen aan: Ik wens een afwijkend afleveradres op te geven.
Hier kun je de gegevens van de ontvangen invullen. Het is handig om bij het vakje eventuele opmerkingen neer te zetten dat het een cadeautje betreft dan zorgen wij dat de factuur naar jou gemaild wordt en dus niet bij het pakketje zit en wij pakken het leuk in!

  • Ik heb een kortingscode, waar moet ik deze invullen?

Wanneer je een kortingscode hebt kun je deze invullen in je winkelwagen, links onder de producten.
Kortingscodes kunnen helaas achteraf niet meer verrekend worden dus vergeet hem niet in te vullen voordat je je bestelling afrekent!

© 2020 - 2021 La Bella Rose - Baby, kids & lifestyle items | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel